Vous accompagner, c'est aussi vous rassurer

Choisir un accompagnement pour un parent est une décision importante. Il est naturel de se poser des questions et de vouloir s'assurer que son proche sera traité avec respect, bienveillance et professionnalisme.

Chez InnovaSphere Plus Inc., nous prenons le temps d'écouter chaque famille afin de proposer un accompagnement adapté à ses besoins et à ceux de la personne âgée.

Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées.

Pourquoi choisir le maintien à domicile?

Pour de nombreuses personnes âgées, la maison représente bien plus qu'un simple lieu de vie. C'est un endroit rempli de souvenirs, de repères et d'habitudes qui procurent un sentiment de sécurité.

Lorsque leur état de santé le permet, le maintien à domicile favorise le bien-être, l'autonomie et la qualité de vie. Il permet également de conserver les liens avec le voisinage, la famille et la communauté.

Chez InnovaSphere Plus Inc., nous contribuons à rendre ce maintien à domicile plus serein grâce à une présence humaine adaptée aux besoins de chacun.

Quand faire appel à un accompagnateur?

Il n'est pas nécessaire d'attendre une perte importante d'autonomie.

Un accompagnement peut être bénéfique lorsque votre proche :

• vit seul et se sent isolé ;

• souhaite être accompagné lors de ses sorties ou de ses rendez-vous ;

• a besoin d'une présence rassurante quelques heures par semaine ;

• souhaite continuer à vivre chez lui tout en bénéficiant d'un soutien adapté ;

• ou lorsque la famille souhaite simplement s'assurer que tout va bien.

Faire appel à un accompagnateur de façon préventive permet souvent de préserver plus longtemps l'autonomie et le bien-être de la personne.

Quels sont les avantages pour proches aidants?

Être proche aidant demande beaucoup d'énergie, de disponibilité et d'organisation.

Notre accompagnement vous permet de :

• prendre du temps pour vous en toute confiance ;

• concilier plus facilement votre vie familiale et professionnelle ;

• réduire le stress lié à l'éloignement ou aux obligations du quotidien ;

• savoir qu'une présence bienveillante est auprès de votre proche.

Prendre soin de vous, c'est aussi mieux prendre soin de la personne que vous aimez.

Comment se déroule une première rencontre ?

La première rencontre est avant tout un moment d'échange.

Nous prenons le temps de rencontrer la personne âgée et, si elle le souhaite, les membres de sa famille.

Nous discutons de ses habitudes de vie, de ses attentes, de ses besoins et des services souhaités.

Cette rencontre nous permet de construire un accompagnement personnalisé, dans le respect du rythme et des préférences de chacun.

Aucun engagement n'est pris sans votre accord.

Mon parent doit-il perdre son autonomie pour recevoir vos services ?

Non.

Au contraire, notre approche vise à soutenir et à préserver l'autonomie existante.

De nombreuses personnes âgées font appel à nos services alors qu'elles sont encore autonomes, mais souhaitent simplement bénéficier d'une présence rassurante, d'un accompagnement lors de certaines sorties ou d'un soutien ponctuel.

Notre objectif est d'encourager l'autonomie, jamais de la remplacer.

Peut-on demander quelques heures seulement ?

Oui.

Nos services sont entièrement flexibles.

Certaines familles souhaitent une présence quelques heures par semaine.

D'autres préfèrent plusieurs visites réparties dans la semaine ou un accompagnement ponctuel pour un événement particulier.

Ensemble, nous construisons un horaire adapté à votre réalité, à vos besoins et à votre budget.

Pourquoi nos intervenants ne transportent-ils pas les clients dans leur véhicule personnel?

Chez InnovaSphere Plus Inc., la sécurité de nos clients est notre priorité.

C'est pourquoi nos intervenants n'utilisent pas leur véhicule personnel pour transporter les personnes accompagnées. Lorsque des déplacements sont nécessaires (rendez-vous médicaux, épicerie, banque, activités sociales, etc.), le moyen de transport est organisé par le client ou sa famille (Uber, taxi, Para Transpo, transport adapté ou autre).

Notre intervenant accompagne votre proche du départ jusqu'au retour, l'aide à monter et descendre du véhicule, reste présent pendant le rendez-vous si nécessaire et veille à son confort, à sa sécurité et à son bien-être tout au long de la sortie.

Le transport amène votre proche à destination. Notre présence fait toute la différence.

Mon proche sera-t-il seul pendant le trajet ?

Non. Notre intervenant accompagne votre proche pendant tout le déplacement. Il reste à ses côtés avant le départ, durant le trajet, pendant le rendez-vous ou l'activité, puis jusqu'à son retour à domicile. Vous avez ainsi l'assurance que votre proche n'est jamais seul.

Qui paie les frais de transport (Uber, taxi, transport adapté) ?

Les frais de transport sont à la charge du client ou de sa famille. Nous pouvons toutefois vous aider à réserver un Uber, un taxi ou un service de transport adapté si vous le souhaitez. Notre rôle est de faciliter l'organisation du déplacement afin que votre proche bénéficie d'un accompagnement serein et sécuritaire.

Une question qui ne figure pas ici ?

Chaque situation est unique.

Nous serons heureux de répondre à vos questions, de vous écouter et de vous conseiller afin de trouver la solution la mieux adaptée à votre proche.

N'hésitez pas à communiquer avec nous pour une première discussion, sans engagement.

Chez InnovaSphere Plus Inc., chaque famille mérite une écoute attentive, et chaque personne âgée mérite une présence humaine empreinte de respect, de dignité et de bienveillance.

Parlons de votre proche